top of page

Je hebt geen computer, geen smartphone of je ItsMe of eID werkt niet: waar haalt u dan jouw EU-covid certificaat?

Je hebt het niet dringend nodig:

Je kan je officiële EU-covid certificaat telefonisch aanvragen op het telefoonnummer 078 78 78 50.

Men vraagt je rijksregisternummer en binnen de 8 dagen ontvang je het per post.

Je hebt het dringend nodig:

Je vraagt je huisarts een Helena-account aan te maken met volmacht op bvb. één van je kinderen/vertrouwenspersoon.

Daarvoor heeft je huisarts het rijksregisternummer én het mailadres nodig van deze persoon.

Voorwaarde is wel dat deze persoon reeds een Helena-account bezit. Deze ontvangt dan jouw Covid attesten in zijn/haar Helena applicatie en kan ze voor u uitprinten.

Indien je wenst kan je nadien het account verbreken.

Je Covidsafe.be applicatie openen zonder ItsMe:

Om je Covidsafe applicatie te installeren heb je ItsMe nodig.

Dit kan echter ook via eHealth.

Eenmaal je daar aangeklikt hebt kan je opnieuw de diverse inlogmethodes kiezen.

Kies dan 'Aanmelden met Helena'.

Je vult je email of gsm nummer in én je Helena code.

Dan krijg je nieuwe code via SMS. Eenmaal ingegeven werkt je applicatie.

bottom of page